發布日期：2013-06-19
4月27日晚，全體誌願者在教學樓202教室進行前期培訓，我們的工作主要分為檢票口服務,體驗區引導，商業區展示和賽場助理四個部分，通過焦老師細致的講解，誌願者們很快熟悉了工作職能及活動場地。在三天的誌願服務過程中，烈日當頭，很多誌願者都被曬傷，臉和胳膊被曬得通紅，有的誌願者甚至出現中暑現象，但大家都始終堅守崗位。特別是體驗區和賽場的誌願者，一方面要維持觀眾秩序，另一方面又要防止矮馬跑出展區，工作十分辛苦，但很多遊客還是無法理解，但誌願者們對此總是耐心講解，微笑服務。商業街是人流量最大的區域，每一位誌願者都將比賽日程和場館地形牢牢記在心裏，面對每一位遊客的提問都能對答如流，贏得了遊客的贊揚，也得到了賽事組委會的肯定。盡管誌願者們很少接觸馬，但此次文化節由專門從匈牙利和俄羅斯邀請的著名馬術表演團體，結合國內的“烏蘭牧騎”特點，展現難得一見的馬術盛宴，使誌願者們進一步了解了馬術文化，從服務中學到了更多知識。
贈人玫瑰，手有余香。或許我們不能像雷鋒一樣每時每刻幫助他人，但只要心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，哪怕是一個簡單的介紹，哪怕是一個善意的微笑，別人也會感到你的關心。盡管誌願者服務已經結束，但誌願者服務的精神與理念卻是永存的，我們將繼續傳承誌願服務，將北體魂弘揚到更廣闊的天空。